questions fréquentes 

Les questions que tout le monde se pose sur l'assurance, la réservation en ligne, le paiement sécurisé...

Comment dois-je habiller mon enfant ?
"A l'intérieur, des collants ou un pantalon conviendront. A l'extérieur, il est nécessaire de prévoir : une tenue de neige (combinaison ou veste et pantalon de ski), 1 paire de moufles de ski attachée par un cordon, 1 bonnet, 1 paire de lunettes de soleil attachée par un cordon, 1 tube de crème solaire, des chaussures de neige. Tous les vêtements doivent être marqués au prénom de l’enfant. "
Quel matériel pour l'enfant ?
Les chaussures à la pointure avec 1 seule paire de chaussettes.
Les skis : spatules au niveau du menton. Faites confiance aux professionnels pour les réglages.
Pas de bâtons au Club Piou Piou. 
Le casque est incontournable.
Quels sont les modes de paiement acceptés par l'ESF Champagny en Vanoise ?
Notre réservation en ligne accepte toutes les cartes de crédit sauf Diner's Club. Pour les règlements par mandat cash, virement, chèque ou Chèques Vacances Contactez-nous par mail : Contactez-nous
Je n'arrive pas à accéder à la page de paiement, après avoir réservé mes cours?
Le niveau de sécurité de votre navigateur doit être très élevé. Utilisez le menu "Préférences" pour le diminuer. Il est aussi possible que votre réseau utilise un "Firewall" (Pare-Feu), qui devra être désactivé le temps de la réservation.
Votre site m'indique que les cours sont complets, que puis-je faire ?
Il est probable que notre logiciel bloque les ventes et que vous ne puissiez pas acheter votre cours sur Internet. Par sécurité, veuillez contacter l'ESF (eMail ou téléphone) et nous vous donnerons une réponse définitive.
L’âge de l’élève ne correspond pas au cours choisi
Nous calculons le nombre de mois entre la date de naissance et la date du cours pour vérifier si les cours correspondent à l'âge de votre enfant. L'âge pris en compte est celui de l'enfant le 1er jour de cours et non le jour de votre commande : c'est pourquoi ce message peut sembler incohérent, mais il n'y a pas d'erreur. Ne pas hésiter à choisir pour votre enfant un autre cours qui corresponde à son âge au début des vacances de ski.
Aucun cours vendu ne correspond à l’âge de l’élève
Essayez de saisir le samedi comme date de début de séjour pour vérifier qu'il n'existe pas d'autres possibilités ou Contacter nous.
Que faire s'il n'y a pas de cours disponible ?
Essayez de saisir le samedi comme date de début de séjour pour vérifier qu'il n'existe pas d'autres possibilités. Nous contacter, problème de niveau, d'âge ou de période
Quelle assurance prendre aux sports d'hiver ?
L'ESF n'assure pas ses élèves, nous vous recommandons d'opter pour le "Carré Neige" qui est une assurance spécifique qui vous couvre en cas d'accident ou de maladie. Vous trouverez plus d'informations dans notre site à la rubrique Assurance Carré Neige ou sur le site www.carreneige.com - vous avez la carte neige saison - voir avec votre banque parfois votre CB vous assure !